Batam – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam bersiap menghadapi lonjakan penumpang selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Kesiapan ini dimatangkan melalui apel yang digelar Selasa pagi di halaman kantor Imigrasi Batam.
Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, menegaskan pentingnya peningkatan layanan selama masa liburan. “Kami siap memberikan pelayanan optimal untuk mengantisipasi lonjakan mobilitas masyarakat. Koordinasi lintas instansi juga telah dilakukan,” ujar Hajar.
Langkah Strategis Imigrasi Batam
Untuk memastikan kelancaran layanan, Kantor Imigrasi Batam menerapkan langkah-langkah berikut:
1. Koordinasi Lintas Instansi
Berkolaborasi dengan pengelola pelabuhan, Bea Cukai, dan Dinas Perhubungan untuk mencegah penumpukan penumpang.
2. Penambahan Konter Layanan
Empat konter tambahan disediakan di Pelabuhan Batam Center untuk mempercepat pemeriksaan kedatangan.
3. Pemasangan Autogate
Lima unit autogate akan dipasang di Pelabuhan Batam Center untuk mempersingkat waktu pemeriksaan penumpang internasional.
4. Pengalihan Rute Pelayaran
Sebagian jadwal dari Pelabuhan Sekupang dialihkan ke Batam Center guna mengurangi kepadatan.
5. Penempatan Tambahan Personel
Petugas tambahan ditempatkan di titik-titik pelayanan padat untuk menjaga kelancaran proses pemeriksaan.
Hajar Aswad menambahkan, kesiapan ini tidak hanya untuk libur Nataru, tetapi juga untuk menghadapi Imlek dan Idul Fitri mendatang. “Dengan dukungan dari seluruh instansi terkait, kami yakin pelayanan berjalan efektif dan masyarakat merasa nyaman,” tegasnya.
Dukungan penuh dari pemerintah daerah, BP Batam, Polda Kepri, serta Bea Cukai menjadi kunci keberhasilan layanan ini. “Kepuasan dan kenyamanan masyarakat tetap menjadi prioritas utama kami,” tutup Hajar.
(Nursalim Tinggi Turatea)
