Denpasar – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan oleh jajaran Satuan Lalu Lintas Polresta Denpasar melalui optimalisasi pelayanan di Satpas SIM yang mengedepankan pendekatan humanis dan edukatif kepada masyarakat.
Dalam kegiatan pelayanan terbaru, petugas terlihat aktif memberikan pendampingan langsung kepada para pemohon SIM, mulai dari tahap pendaftaran hingga pelaksanaan ujian teori berbasis komputer. Suasana pelayanan yang tertib dan nyaman turut mendukung masyarakat dalam mengikuti setiap tahapan, dengan petugas yang sigap memberikan arahan saat terjadi kendala teknis.
Tidak hanya berfokus pada kelulusan, petugas juga memberikan edukasi menyeluruh terkait tata cara ujian serta pentingnya pemahaman aturan berlalu lintas. Langkah ini bertujuan membentuk pengendara yang tidak hanya kompeten secara administratif, tetapi juga memiliki kesadaran tinggi akan keselamatan di jalan raya.
Fasilitas yang tersedia di Satpas SIM pun dinilai memadai, mulai dari ruang ujian komputer yang representatif hingga sistem ujian yang transparan. Hal ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengikuti proses secara jelas, terbuka, dan akuntabel.
Kehadiran petugas yang responsif dan komunikatif menjadi nilai tambah tersendiri. Masyarakat merasa lebih terbantu dan tidak mengalami kebingungan selama proses berlangsung, mencerminkan pelayanan publik yang semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kasi Humas Polresta Denpasar, I Gede Adi Saputra Jaya, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan di Satpas SIM merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima.
“Pelayanan SIM kami upayakan semakin profesional, transparan, dan humanis. Petugas juga memberikan edukasi agar masyarakat benar-benar memahami aturan berlalu lintas demi keselamatan bersama,” ujarnya.
Dengan peningkatan pelayanan yang berkelanjutan, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat serta mampu mendorong terbentuknya budaya tertib berlalu lintas di wilayah hukum Polresta Denpasar.
(Redaksi)
