Surabaya – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih penghargaan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Penghargaan bergengsi ini diberikan dalam acara Satu Dekade Zona Integritas di Assembly Birawa Hotel Bidakara Jakarta, Rabu (11/12).
Perjuangan Menuju WBBM
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, Anggoro Widjanarko, hadir langsung menerima penghargaan tersebut. Dalam keterangannya, Anggoro menyampaikan rasa syukur atas pencapaian ini yang merupakan hasil kerja keras seluruh pihak selama beberapa tahun terakhir.
“Pada tahun 2020, kami mendapat predikat WBK (Wilayah Bebas Korupsi). Sejak itu, kami terus berjuang meningkatkan pelayanan dan integritas. Akhirnya, pada tahun 2024 ini, kami berhasil meraih predikat WBBM,” ujar Anggoro dengan bangga.
Ia menambahkan, pencapaian ini tidak lepas dari inovasi-inovasi yang telah dilakukan, termasuk menjaga transparansi dan kebersihan birokrasi. “Kami berkomitmen untuk bebas dari korupsi dan pungutan liar (pungli),” tegasnya.
Inovasi dan Transformasi Layanan
Sejak 2020, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang telah melaksanakan enam area perubahan yang mencakup perbaikan sistem pelayanan, pengelolaan SDM, dan pengembangan teknologi informasi. Upaya ini mendapat apresiasi tinggi dari Kemenpan-RB dalam evaluasinya terhadap kinerja instansi tersebut.
Wakil Menteri Hukum dan HAM, Silmy Karim, dalam sambutannya saat tasyakuran penghargaan, menyampaikan harapan agar prestasi ini menjadi motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. “Ini bukan hanya soal penghargaan, tetapi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang transparan dan berkualitas dapat tercapai dengan komitmen bersama,” katanya.
Kebanggaan Jawa Timur
Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Jatim, Herdaus, turut mendampingi penerimaan penghargaan tersebut. Ia mengungkapkan kebanggaannya, mengingat tiga kantor imigrasi di Jawa Timur berhasil meraih predikat WBBM, yaitu Kantor Imigrasi Malang, Madiun, dan Ponorogo.
“Prestasi ini adalah hasil kerja keras yang harus terus dijaga agar layanan tetap bersih, transparan, dan melayani dengan sepenuh hati,” ujar Herdaus.
Menginspirasi Birokrasi Lainnya
Penghargaan WBBM ini menjadi bukti komitmen Kantor Imigrasi Malang dalam memberikan pelayanan terbaik. Selain itu, pencapaian ini diharapkan menjadi inspirasi bagi instansi pemerintah lainnya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan penghargaan ini, Kantor Imigrasi Malang mempertegas posisinya sebagai salah satu instansi pemerintah yang memiliki integritas tinggi dan dedikasi dalam melayani masyarakat.
(Redho)
