Denpasar– Komitmen memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan humanis terus diwujudkan Satpas SIM Polresta Denpasar. Salah satunya melalui pendampingan langsung kepada para pemohon SIM dengan memberikan petunjuk dan arahan mengenai alur pelayanan, sehingga proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) dapat berjalan tertib dan lancar.
Dalam kegiatan pelayanan tersebut, petugas Satpas SIM tampak sigap menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus SIM. Dengan ramah, petugas memberikan informasi mengenai tahapan pelayanan, mulai dari pemeriksaan berkas administrasi, lokasi ujian teori maupun praktik, hingga proses penerbitan SIM.
Kasi Humas Polresta Denpasar Iptu I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H. mengatakan bahwa pelayanan yang humanis merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Petugas kami selalu siap memberikan petunjuk dan pendampingan kepada setiap pemohon SIM agar memahami seluruh tahapan pelayanan. Dengan pelayanan yang ramah, jelas, dan transparan, kami berharap masyarakat merasa nyaman serta proses pengurusan SIM dapat berjalan dengan mudah dan tertib,” ujarnya.
Selain memberikan petunjuk, petugas juga mengedukasi para pemohon mengenai pentingnya memiliki kompetensi berkendara serta mematuhi peraturan lalu lintas sebagai upaya menciptakan keselamatan di jalan raya.
Melalui pelayanan yang mengedepankan sikap humanis, komunikatif, dan responsif, Satpas SIM Polresta Denpasar terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Langkah ini merupakan wujud nyata implementasi Polri Presisi dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(Redaksi Media Nasional Ganesha Abadi)
