Genteng – Ganeshaabadi.com – telah terjadi pelayanan buruk terhadap pasien yang mau berobat ke rumah sakit Al – Huda Jl. Raya Gambiran No. 225 Genteng, Dusun Krajan II, Gambiran, Kec. Gambiran, Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur (1/8/2023)
Calon pasien yang bernama Ald warga Dusun sawahan genteng kulon mengaku tidak dilayani dengan baik oleh petugas pelayanan yang sedang bertugas di Ruang Rumah Sakit, Dikarenakan setelah menunjukkan Kartu BPJS, Ataukah betul betul memang pelayanan nya yang kurang bagus,
Awalnya Calon pasien dalam kondisi kurang sehat masuk ke bagian pelayanan dengan tujuan mau berobat Rawat inab dikarenakan sudah 3 hari panas dan tidak kunjung ada perubahan,
Belum diperiksa dan belum konsultasi dengan dokter yang bertugas, dan belum tau nantinya harus rawat jalan, ataukah harus rawat inab, disitu bagian pelayanan malah mengarahkan ke bagian poli Umum yang disitu arahnya ke rawat jalan,
Sedangkan pasien berkeinginan untuk rawat Inab,
Dengan kejadian ini akhirnya terjadi Ricuh dan adu argumen dan saling melontarkan kata kata yang tidak sepatutnya Antara petugas pelayanan dan keluarga pasien, yang Akhirnya para Media mencari tau Atas kejadian kericuhan tersebut,
Setelah kedatangan para media untuk investigasi atas kejadian kericuhan tersebut, yang seharusnya Ditemui oleh Humas, malah bagian administrasi yang menemui para media yang hadir, dan pada Akhirnya tidak bisa menjawab dengan detail Atas semua pertanyaan yang dilontarkan oleh para media yang hadir,
Dan pada akhirnya pasien tidak mau lagi melanjutkan perawatan di Rumah Sakit Al-Huda Gambiran, dan memilih dirawat RSUD Genteng, yang disitu pelayanannya lebih Bagus,
(Red)
