BANJARMASIN – PAM Bandarmasih kembali gelar press rilis neraca komparatif (Audit) per 31 Desember 2022 dan 31 Desember 2023, di Aula PAM Bandarmasih, Rabu (24/07/2024).
Kegiatan tersebut dipimpin oleh Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih Muhammad Ahdiat, didampingi Direktur Umum dan Pemasaran (Dirum) Syahrani, dan dihadiri oleh Dewan Komisaris PAM Bandarmasih yang diwakili Hj Karlina.
Berdasarkan hasil audit keuangan dan kinerjanya, laba PAM Bandarmasih mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.
Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih Muhammad Ahdiat mengatakan, Berdasarkan dari hasil penilaian PUPR, hasil kerja selama tahun 2023 PAM Bandarmasih mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.
“Di tahun 2022 kita mendapatkan nilai 3,81, sedangkan di tahun 2023 kita mendapatkan nilai 3,94,” ujar Ahdiat, kepada awak media.
“Di tahun 2023 kita juga mendapat opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP), dengan evaluasi kinerja yang baik dan sehat, dan kita juga tetap mempertahankan opini WTP ini selama 23 tahun terakhir,” lanjutnya.
Kata Ahdiat, untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada Pelanggan, kedepannya Pihaknya akan mempersiapkan dan melaksanakan beberapa program, baik jangka pendek, menengah, maupun panjang.
“Untuk distribusi saat ini kita fokuskan melakukan peningkatan terhadap distribusi pelayanan di Kawasan Banjarmasin Barat dan Utara,” kata Ahdiat.
“Jadi untuk infrastruktur seperti perpipaan akan kita lakukan peremajaan, karena memang saat ini untuk kondisi perpipaannya masih terbilang tua, sehingga masih belum maksimal dalam melalukan pelayanan,” sambungnya.
Selain itu, papar Ahdiat, dalam mempermudah Pelanggan, saat ini PAM Bandarmasih juga telah meluncurkan aplikasi Bandarmasih Mobile tahap I.
Dalam aplikasi ini para Pelanggan dapat melakukan pengecekan informasi rekening, pengaduan, dan informasi adanya gangguan di lapangan.
“Jadi misalkan adanya gangguan di lapangan, Pelanggan bisa melihat langsung informasi dan progres perbaikan di lapangan. Karena dalam aplikasi tersebut sudah terhubung dengan aplikasi Petugas di lapangan,” papar Ahdiat.
“Kedepannya akan kita kembangkan lagi untuk tahap ke 2, sehingga para Pelanggan bisa melakukan transaksi pembayaran dan pendaftaran pemasangan baru, sehingga tidak perlu lagi Pelanggan pergi ke kantor,” lanjutnya.
Terlepas dari itu, tutur Dirut, untuk Sumber Daya Manusia (SDM) internal di PAM Bandarmasih juga akan kita tingkatkan menjadi lebih baik lagi.
“Seperti pelatihan untuk meningkatkan kemampuan para Pegawainya, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih prima lagi ke para pelanggan,” pungkasnya.
(Hn)
